Крупнейший в мире производитель источников бесперебойного питания. Линейка продукции APC включает в себя полный спектр устройств - от простейших для защиты настольных компьютеров и бытовой техники до мощных систем, предназначенных для централизованного обеспечения бесперебойным питанием целых офисов. Широкий спектр аппаратных опций и управляющего программного обеспечения позволяет на базе продукции АРС создавать интегрированные системы обеспечения бесперебойного электропитания любого масштаба.
Сервис
Гарантийное обслуживание поставляемой продукции осуществляется в фирменных сервисных центрах APC.
Сервисная служба АРС в России:
Москва - (495) 733-96-36, 733-96-38
Новосибирск - (3832) 39-75-75, 32-00-05
На данный момент АРС располагает следующими Контрактными и Субконтрактными Сервисными Центрами в странах СНГ. Данные Сервисные Центры выполняют гарантийный ремонт оборудования производства АРС вне зависимости от места приобретения оборудования. Гарантийный ремонт производится бесплатно.
Срок гарантии производителя на продукцию АРС - два года и двадцать четыре недели (6 месяцев) с момента производства устройства.
Процедура проведения гарантийного ремонта:
Клиенту необходимо позвонить в службу технической поддержки Московского Представительства АРС по телефону: (495) 929-9095 или (495) 916-7166. Инженер технической поддержки определяет действительность поломки и принимает решение о проведении ремонта или замены сломанного устройства. Клиент получает номер RMA (Return Material Authorization), предъявляемый в Сервисном Центре или на складе замены.
Клиент самостоятельно доставляет сломанное устройство в Сервисный Центр или на склад для замены.
Доставка отремонтированного устройства из Сервисного Центра или со склада для замены производится также силами Клиента.
Поля, отмеченные знаком * , обязательны к заполнению. Пусть ваш друг узнает об этом интересном сайте. Вы можете также отправить ссылку самому себе, чтобы не забыть о понравившейся странице.